1 utf-8 0 MicrosoftInternetExplorer4 Рынок бизнес-мероприятий в регионах весьма плотный. Ежедневно проводятся пара семинаров, каждый месяц планируется пара выставок и конференций, а разны круглых столов просто не перечесть. При всей насыщенности рабочий судьбе найдется не так уж и большое количество по-настоящему полноценных и запоминающихся B2B-событий. Как выделиться на фоне соперников и завоевать размещение деловых партнеров?
Остановимся на обычных неточностях при организации b2b-событий.
Неточность 1. Цели бизнеса известны всем
Не так уж и редко приходиться сталкиваться с тем, что цели особого бизнес-мероприятия формулируются в обобщенном виде: «расширить продажи», «повысить лояльность». Опыт говорит: нельзя проектировать действенное мероприятие, имея такие дежурные цели! Крайне важно распознать конкретные, измеримые и реалистичные цели.
В то время, когда клиенты говорят: «создайте мероприятие по увеличению лояльности», мы постоянно спрашиваем: «какого именно рода лояльность, что именно мы желаем «выполнить» с аудиторией при помощи мероприятия?».
Ответ
Вычислить эффективность особого мероприятия возможно лишь в том случае, в то время, когда критерии эффективности четко заданы до проведения события. Цели должны быть измеримы, достижимы и выяснены во времени. К примеру, формулировка «о событии должны определить Х человек», «на мероприятие должно придти Y количество аудитории», «наряду с этим нам необходимо взять качество контактов и определённое количество», — такие формулировки цели в полной мере измеримы.
Так, большая компания по производству мебели было у меня в планах юбилейные мероприятия. При дискуссии задач события стало известно, что в последний год, не обращая внимания на развитие и рост производственных мощностей, упали продажи. До тех пор пока компания запускала новое производство и строила офис, мало внимания уделялось клиентам, нарушались сроки поставок. В следствии дилеры переключились на вторых поставщиков.
Исходя из этого было создано мероприятие, направленное на восстановление взаимоотношений с дилерами, которых пригласили со всей страны.
Неточность 2. Не имеет значения «как», принципиально важно «что»
Сравнительно не так давно создатель статьи находилась при беседе директора по маркетингу и начальника компании N. «У нас продажи падают! Давайте пригласим партнеров на корпоративный семинар, поведаем о нас», — сообщил хозяин. И директор по маркетингу совершил семинар. Как говорили очевидцы-участники события, им целый час обосновывали, из-за чего необходимо трудиться с N. Было скучно, хотелось дремать…
Позже всех накормили и отпустили по зданиям.
Обычный случай: B2B-событие создается как площадка прямых продаж. Атака в лоб по принципу «мы к вам приехали на час, а ну, скорей любите нас!». Почему-то не приживается на местном рынке несложная идея: принципиально важно не только то, что вы сообщите партнерам, не меньше ответственна форма подачи сообщения.
Событие в нестандартной «упаковке» поддерживает интерес потребителей, приводит к восхищению, восхищение, ухмылки… Но компании предпочитают экономить, не вкладывая ресурсы в разработку концепций событий. Не секрет: начальный бюджет довольно часто уменьшается в ходе согласования — кусочек отрезает тот начальник, кусочек — второй…
На выходе получается не то, что было задумано, без нужных выговоров и составляющих. Гости развлекаются сами, а уже спустя семь дней забывают о том, чему мероприятие было посвящено. Итог?
Компании экономят и — сетуют: мероприятие неэффективно. Опять экономят и опять жалуются на отсутствие результата.
Да, креатив — недешевое наслаждение. Но настоящая отдача, приобретаемая от концептуальных событий, на пара порядков выше результатов рядовых мероприятий. Установлено практикой.
Для компании «ТЕК-КОМ-Урал», авторизованного дистрибьютора интернациональной промышленной группы SKF, при подготовке к Евро-Азиатской промышленной выставке было принципиально важно полностью показать потенциальным партнерам актуальность комплексного подхода к вопросам поставки, эксплуатации и обслуживания подшипников, продемонстрировать главные преимущества в работе с авторизованным дистрибьютором SKF. Исходя из этого стенд «ТЕК-КОМ-Урал» был сделан в форме мастерской. Визитёры выставки в режиме прямого диалога с сервис-инженерами компании взяли максимально все данные обо всех преимуществах продукции SKF.
Для «дегустации» подлинных образцов подшипников на стенде были представлены новинки продукции. Визитёры имели возможность собственными руками при помощи особых инструментов потренироваться в монтаже/демонтаже подшипников. Трактовка слогана «ТЕК-КОМ-Урал» — «Высококлассные промышленные ответы» — отыскала собственный отражение и в оформлении стенда: на баннере демонстрировался целый цикл обращения с подшипником.
Вадим Кондрашкин, председатель совета директоров «ТЕК-КОМ-Урал», поведал: «В следствии компания взяла около трехсот контактов с потенциальными клиентами, часть из которых тут же воплотилась в заказы на продукцию, было подписано пара удачных долговременных контрактов, намечены возможности сотрудничества с клиентами». Согласитесь, хороший итог!
Ответ
Бизнес-мероприятие, непременно, должно быть концептуальным. Создать броское событие с уникальной концепцией — верный путь к тому, дабы понравиться вашим партнерам, завоевать их души и… взять договора. Нужно продумать «сквозную» концепцию, но возможно поделить мероприятия на два блока: официальный и развлекательный.
«AstraZeneca», всемирный бренд в области разработки, продвижения и производства рецептурных лекарственных средств, организовал для дам-докторов продукции и презентацию. Дабы завоевать сердца женской аудитории, было решено совершить мастер-класс… по приготовлению хороших роллов. В спокойной умиротворенной атмосфере японской кухни возможно не только вольно общаться, но и обучиться нужному для дома занятию.
В японском ресторане по окончании лекторской части шеф-повар раскрыл секреты верного изготовление двух хороших роллов. После этого любой желающий смог лично попытаться себя в роли японской хозяйки. Более чем 40 медиков, пара десятков приго-товленных роллов!
Доктора были полностью удовлетворены, и уходили лишь с признательностью.
Неточность 3. Это всего лишь подробности
Концепция мероприятия — это не «бантик», украшающий проект. Концепция формирует эмоциональную связь между потребителями и компанией, формирует ясный образ бренда.
Настоящий случай из практики. Застройщик N позиционируется как надежная и социально-отвественная компания. На выставке, посвященной жилым объектам, компанию презентовала прекрасная, но хамоватая женщина. К стенду застройщика подошла женщина бальзаковского возраста прося разъяснить условия ипотеки. Женщина с порога заявила: вы уже ветхая, вам ипотека не светит.
Представьте себе картину: «погибли» все, кто был на стенде, а часть визитёров мгновенно испарилась.
Ответ
При организации бизнес-мероприятий все должно быть выстроено на одном уровне и соответствовать образу бренда.
Уделите внимание выбору площадки мероприятия. Презентация нового глянцевого журнала для участников светской тусовки прошла в закрытом клубе vip-класса, оформленном в стиле классицизма 19-го века.
Поразмыслите, как лучше пригласить участников. Анонсируя обучающий семинар инвестиционной компании, промоутеры в строгих костюмах доходили к дорогим машинам, и лично раздавали приглашения. Для продвижения нового направления — корпоративных обедов — ресторан напечатал приглашения для клиентов на коробке с пиццой.
Учитывайте, что потребителя меньше тревожат хорошие подарки. На презентации новых контактных линз приятным сюрпризом для докторов офтальмологов стали групповые и личные фотосессии с подарком-фотографией на память. Так компания-организатор семинара демонстрировала: мы делаем мир бросче. А для сети аптек было принципиально важно расширить лояльность потребителей за счет VIP-обслуживания.
На протяжении особой акции «Корпоративная аптечка» промоутеры приходили в конторы и дарили дисконтные карты — раздельно для всех сотрудников и особую VIP-карту для «первого лица» компании.
Сложно? Не отчаивайтесь!
B2B-мероприятия — обычно единственная возможность для компании встретиться с клиентом лицом к лицу. Избегайте обычных неточностей при подготовке бизнес-мероприятия. И тогда вас оценят партнеры.
Создатель: Наталья Уварова
Источник:Маркетинг PRO
Случайные записи:
Bringing BACK The iPhone Headphone Jack — in China
Еще немного статей:
-
Идеальное имя: пять типичных ошибок при выборе названия
Но кроме того в среднем супермаркете в большинстве случаев представлено около 40 000 товарных позиций. Как сделать так, дабы бренд запомнился…
-
Типичные ошибки взрослых при оформлении детской комнаты
20010,0,3500, Пожалуй, нет места более важного в доме, чем детская комната. Это целый мирребенка: там живут его мечты и желания, там он видит сны,…