Маркетинговые приоритеты в кризисной ситуации

      Комментарии к записи Маркетинговые приоритеты в кризисной ситуации отключены

Маркетинговые приоритеты в кризисной ситуацииНа протяжении кризиса главная маркетинговая задача пребывает в создании совокупности управления маркетингом в организации, адекватной ее стратегии выхода из кризисной обстановки. Цель маркетинга в стабилизиционом управлении — обеспечить прежде всего производство и продажу таких товаров, каковые пользуются громаднейшим и устойчивым спросом на рынке и приносят предприятию главную массу прибыли.

В кризисной ситуации маркетинговая стратегия направляется на большую адаптацию организации к требованиям рынка. Маркетинговая стратегия обязана дать ответы на следующие вопросы: как организация сохранит и завоюет целевые рынки; как организация сможет с пользой для себя сохранить и увеличить собственную рыночную долю (нишу).

Организации предстоит принять следующие стратегические ответы:

  • выделение конкретных целевых сегментов (сегментация) рынка;
  • выбор целевых сегментов;
  • выбор способов выхода на рынок, закрепления на нем либо ухода с него;
  • выбор средств маркетинга;
  • выбор времени выхода на рынок или ухода с него.

В кризисной ситуации приходится функционировать в условиях высокой неопределенности (обстановка скоро изменяется, сложно предвидеть трансформации и оценить их последствия), недостатка времени (нужно скоро принимать и реализовывать решения, функционировать решительно) и ресурсов (твёрдые бюджетные ограничения заставляют искать нестандартные ответы). Маркетинговая тактика в кризисной обстановке отличается ориентацией на стремительное и решительное исполнение задач при высокой адаптивности и гибкостью способов их исполнения.

Маркетинговые приоритеты в кризисной обстановке

Во время замедления роста рынка:

  • замедляется рост спроса и возрастает его эластичность от уровня и цены сервиса;
  • усложняются процессы проведения инноваций из-за нехватки собственных средств для их проведения;
  • понижается рентабельность хозяйственной деятельности;
  • обостряется борьба;
  • усиливаются поглощения фирм и процессы слияния.

В это время приоритетными задачами маркетинга смогут быть:

  • экономия затрат на маркетинг в целях избежания убыточных проектов и сосредоточение маркетинговой деятельности на тех группах товарах, по которым имеется конкурентные преимущества;
  • коррекция ценовой политики в соответствии со стратегией соперников;
  • смещение выговоров в инновациях на ресурсосбережение — замедление темпов рынка заставляет заниматься понижением издержек;
  • повышение количества продаж лояльным (преданным, постоянным) клиентам за счет услуг качества и повышения продукции, выпуска модификаций, удовлетворяющих своеобразным запросам клиентов;
  • ориентация маркетинга на приобретение активов не сильный соперников, что разрешает расширить прибыль;
  • выход на внешние рынки, что может принести дополнительные количества продаж за счет недорогой рабочей сырья и силы, применения более современной технологии.

В условиях застойного рынка отмечается стабилизация либо снижение спроса, борьба делается агрессивной, значительно уменьшается количество приобретений и слияний компаний, стоимости стабилизируются.

Приоритетными задачами маркетинга становятся:

  • концентрация на обслуживании растущих сегментов рынка, прибыль обеспечивается за счет преимуществ отдельных рынков ;
  • рвение к инновациям, открывающим возможности неценовой борьбе;
  • увеличение продаж и эффективности производства за счет понижения себестоимости.

В кризисное время главные маркетинговые приоритеты предприятия включают:

  • создание новой продукции, выход на новые рынки. В случае если в кризисное время сохранять надежду лишь на применение плодов предшествующей успешной деятельности, то такая стратегия приведет к провалу; выход из кризиса начинается с инноваций;
  • изменение отношения к потребностям клиентов, их разделение. В кризисное время не нужно стараться угодить всем, ориентироваться сходу на всех потенциальных потребителей; кое-какие из них так привередливы (их ожидания всегда растут, они желают еще лучшего), что от них лучше отказаться (хотя бы на время);
  • обслуживание конкретного рынка и личный подход к клиенту.

При разработке новых стратегий развития фирмам необходимо иметь четкое представление об трансформациях в поведении потребителей на русском рынке.

Оно в кризисное время изменяется следующим образом:

  • исчезает интерес к товарам прекрасно известных компаний, потому, что сбыт и известные марки дороги их падает. Клиент переходит от известных интернациональных и национальных марок к частным маркам региональных производителей; производители известных марок должны быть готовы предложить более недорогие их разновидности;
  • клиент делается равнодушным к упаковке и готов брать необходимые товары в более недорогой упаковке;
  • падает интерес к рекламным и маркетинговым мероприятиям. Следовательно, продавцам приходится искать новые формы действия на поведение клиентов;
  • потребитель предпочитает брать все на рынке, супермаркеты переживают тяжелые времена; следовательно, продавцам приходиться осваивать новые распределения товаров и каналы продвижения.

Главные направления трансформаций в маркетинговых стратегиях

Что должны делать предприятия в таких условиях? Комплект нужных мер прекрасно известен: снижать себестоимость; искать, как сэкономить на накладных расходах, на сокращении персонала, на понижении затрат на маркетинг; искать пути увеличения ликвидности активов предприятия; установить твёрдый контроль за денежными потоками.

В условиях спада в Экономике изменяются функции маркетинга. Эксперты говорят о шести главных направлениях трансформаций маркетинговых стратегий.

1. Корректировать рынок, на котором трудится предприятие. Искать новые рыночные сегменты, в особенности экспортные, и покинуть те сегменты, на которых компания не сильный.

2. Не разбрасываться. Делается не нужным обширный круг и широкий ассортимент клиентов. От чего-то направляться отказаться, а для этого принципиально важно:

  • выяснить перспективные рынки, оберегать их, атаковать слабых конкурентов на привлекательных рынках;
  • поделить потребителей на малопривлекательных (от них направляться отказаться либо поднять для них цены) и привлекательных, которым направляться предоставлять льготы и дополнительные услуги, дабы они оставались с вами.

3. Пересмотреть ассортимент. В непростой ситуации он в большинстве случаев сужается, что разрешает сократить издержки. В ассортимент ввести более экономичные торговые марки, более недорогие товары, сохранив дорогие товары для лучших времен.

Каждое предприятие должно производить товары различных марок, ориентированные на потребителей с различными доходами.

4. Корректировать цены. Обращение не обязательно идет о понижении стоимостей. Возможно их повышать, но в один момент объявлять о скидках, дополнительных льготах для каких-то категорий клиентов. С стоимостями нужно трудиться корректно и гибко, не требуется отпугивать клиента.

Увеличение стоимостей должно сочетаться с приемами, освежающими спрос.

5. Корректировать каналы распределения и сбытовую политику. Поменять условия работы сбытовой сети, снизить дилерские надбавки (издержки кризиса должны быть распределены на всех), продвигать товары новыми способами и реализовывать их более экономными методами.

6. Корректировать каналы продвижения (рекламные и стимулирующие материалы), дабы снизить издержки и сделать их более рациональными. Проанализировать уже применяемые каналы продвижения и постараться отыскать новые.

Кризис — это время громадных возможностей. Как мы знаем, что спад — это время передела рынка: кто-то теряет собственные позиции и уходит с рынка, а кто-то захватывает эти позиции. Каждое предприятие, возможно, что-то теряет в кризисное время, но и у каждого фирмы появляются одвременно с этим новые возможности.

Нужна новая разумная стратегия поведения, которая не сводится к попытке компенсировать неизбежные утраты стоимостями, а ориентируется на применение раскрывающихся на рынке громадных возможностей, но эти возможности сумеют применять лишь те предприятия, каковые окажутся в состоянии приспособиться к новым условиям.

Зaxaров B.Я. (Элитариум)

Advertology.Ru

Случайные записи:

Ключевые тенденции во время кризиса по данным Nielsen — Вадим Матюшкин


Еще немного статей: