Подарки, которые работают. и радуют.

      Комментарии к записи Подарки, которые работают. и радуют. отключены

Подарки, которые работают. и радуют.

Рабочий информационно-аналитический издание «Островной дом» опубликовал материал о маркетинге подарков.

Согласно данным ЕРРА (Европейской Ассоциации Промопродукции), в Европе promotional products как отрасль маркетинговых коммуникаций занимает третье место по количеству — по окончании печатных СМИ и ТВ.

Западные компании направляют на промопродукцию и бизнес-подарки больше средств, чем на рекламу на радио, в глянцевых журналах и в сети. Ежегодный оборот promotional products в Европе образовывает в €15 млрд.

Выбирая подарки как средство собственной коммуникации с клиентами, участники рынка руководствуются и собственным результатами и многолетним опытом последних изучений: согласно данным EPPA, 82 получателей подарков берегут их и никому не передаривают, причем, 55 хранят собственные подарки более года, а 52 применяют каждый день. Как показывают разные опросы, полученный лично презент запоминается больше, чем прочие средства и рекламный ролик рекламного действия.

Возможно высказать предположение, что это происходит вследствие того что презент так или иначе попадает в круг личных вещей человека. Несложный пример: брелок для ключей. Ключами любой человек пользуется как минимум несколько ежедневно, брелок же помогает как минимум год… таковой маленький путь к сердцам многих и многих клиентов.

Может, вы не можете их готовить?

В Соединенных Штатах, к примеру, в promotional products на одного человека тратится $ 80.

В Российской Федерации — $ 3. Чем разъясняется такая отличие? Ну, во-первых, на Западе promotional products существует в далеком прошлом, с пятидесятых годов прошлого века. И в том месте эту статью вычисляют вложениями в рекламу, а не дополнительными затратами. В Российской Федерации же отрасль показалась меньше чем 20 лет назад.

И этим очень многое сообщено.

Вторая обстоятельство — субъективная. «Стандартные подарки не трудятся. Вот мы тут на Новый год сварили варенье, разложили по баночкам (варианты: испекли пироги: раскрасили заготовки, изображающие знак года; сложили в посылочную коробку мандарины с отечественными логотипами) — клиенты были в восхищении. Весьма уникально оказалось», — такие рассказы с теми же «уникальными» примерами возможно слышать сплошь и рядом.

В то время, когда начинают сказать о стандартных подарках, в большинстве случаев именуют ручки, кружки, ежедневники, письменные устройства. На этом перечень заканчивается. Тут стоит заявить, что в современных каталогах подарков и промопродукции на данный момент тысячи разнообразных предметов (к примеру, в каталоге «Проекта 111» на 2010-2011 год — более 2 500 подарков). Но дело не только в предметах.

Скорее, в идеях. В одной из дискуссий о подарках, развернувшейся на adlife.ru, Андрей Дегтяренко, генеральный директор компании «Проект 111», написал:… вот рекламный щит: «Volkswagen Tiguan. Жжет».

Смею высказать предположение, что тот же самый текст, нанесенный на зажигалку, оказал бы дополнительное действие на восприятие потребителем особенностей Tiguan«. Верные слова — ответственная составляющая успешного подарка. Как, но, и его соответствие и качество сокровищам бренда. Хорошими рекламоносителям смогут быть и авторучки, и кружки, и, само собой разумеется, футболки, в случае если их верно применять.

Так как, в конечном итоге, они являются полем для послания, которое компания желает направить своим адресатам.

Компания «Проект 111», на примере которой возможно изучать историю российского promotional products (17-летний "стаж работы", чуть ли не первый российский каталог подарков и промопродукции), взялась за продвижение и позиционирование отрасли. Для начала «Проект 111» внес предложение рынку термин «маркетинг подарков» как определение инструмента воздействия и сферы деятельности на целевую аудиторию, а после этого выпустил два в одном: и каталог, и «Практическое пособие по маркетингу подарков», практически 700 страниц, таблицы с обстановками дарения, задачи, более 10 чек-страниц и более 30 кейсов.

Большая часть кейсов было придумано отделом маркетинга «Проекта 111» (не смотря на то, что за базу забраны обычные обстановки). Все события происходят в рамках многопрофильного холдинга «Умная голова», куда входят системный интегратор «Свежая голова», рекламное агентство «Яркая голова», компания «Кофейная голова», производитель бытовой химии «Хозяйственная голова» и многие другие компании. Этим компаниям, например, приходится выводить на рынок новые товары, продвигать ветхие, устраивать спортивные соревнования, пресс-конференции, акции на улицах и в магазинах, принимать участие в выставках и заниматься привлечением новых клиентов.

Кейс из «Практического пособия по маркетингу подарков»

Защита инвестиций

Наименование компании: «Финансовая голова»

Целевая аудитория: физические лица, потенциальные вкладчики

Цель коммуникации: донести до потенциальных клиентов идея о том, что банк пытается обезопасисть вложения

Банк «Финансовая голова», начиная работу с физическими лицами, внес предложение вклады с привлекательными процентными ставками. Стояла задача скоро добиться узнаваемости бренда и закрепить в сознании целевой аудитории позиционирование «надежный большой банк». Осеннюю рекламную активность, включавшую в себя размещение в печатных изданиях, Интернете и на радио, было решено дополнить элементами вирусного маркетинга.

В течение двух ненастных осенних недель промоутеры трудились в деловом центре города, раздавая всем прохожим, попавшим под ливень, зонты с нанесением «Банк „Финансовая голова. Тотальная защита инвестиций».

Таковой флеш-моб обеспечил много контактов с целевой аудиторией, создал дополнительные мобильные и долгоиграющие рекламоносители и стал темой для дискуссии в личных беседах очевидцев и на городских Интернет-форумах.

Лишь начало

«Кейсы до тех пор пока сырые, поскольку выпуск „Практического пособия… — это лишь первый опыт в маркетинге подарков», — говорят в «Проекте 111». Но все же материалы каталога наводят на размышления и, быть может, дают настоящим компаниям идеи для планирования акций. Как раз в этом и состоит цель предмета «маркетинг подарков» — оказать помощь экспертам в области рекламы, маркетинга, PR и HR в ответе задач по верному и действенному применению подарков как элемента маркетинговой коммуникации.

Так что лед тронулся. Дабы собрать имеющие место в конечном итоге кейсы с применением подарков, «Проект 111» заявил конкурс «Кейс-контроль». По условиям конкурса, все желающие смогут отправить работы с описанием тех проектов, где ключевую роль сыграли подарки. Лучшие кейсы попадут в следующий каталог «Проекта».

И вдобавок «Проект 111» организовал маркетинговый кейс-клуб «Реактор». Часто ответ той либо другой задачи, решаемой на совещании клуба, находят в сфере подарков как действенного элемента маркетинговой коммуникации.

Домашние заготовки

Кстати, о варенье в баночках. «А ну как в баночку сложить „фруктовые флешки?», — поразмыслили в «Проекте 111». В авторской коллекции «Проекта 111», которая именуется «Кузькина мама», имеется USB-флеш-карты: «Банан», «Яблоко», «Груша», «Апельсин», «Слива». Их возможно упаковать в стеклянную банку, приготовив варенье либо компот по вкусу и в соответствии с корпоративными стандартами. А возможно подарить и «свежие» фрукты.

Такое фруктовое ассорти совершенно верно поразит и порадует получателей. А основное — его, в отличие от настоящего варенья, не съедят. Годом ранее «Проект 111» начал производить в консервной банке «Овощное рагу» на 16 Гб.

Сценарий дарения предлагался таковой: морковка — секретарю, перец — дизайнеру, кукуруза — бухгалтеру, огурец — менеджеру, а баклажан, овощ серьёзный и солидный, — директору. Овощи пошли на ура.

По большому счету флешки — не единственный, но постоянный источник воодушевления для разработчиков «Кузькиной матери». Так как это один из самые популярных подарков, наровне с такими функциональными вещами как зонты, футболки, бейсболки и другие вещи из текстиля. Отдельное место в коллекции «Кузькина мама» занимают флеш-карты громадных размеров (ответ непривычное и остроумное).

Таких подарков у «Проекта 111» большое количество: «Радостная подкова»; «Золотая рыбка», исполнительница жажд; «Золотой ключ» — готовая тема для строительных компаний. Имеется еще флеш-карта «Информационная бомба», она хороша для тех, кто желает сказать рынку что-то новое («Проект 111», к примеру, на данной флешке записал презентацию о «Маркетинге подарков» для журналистов).

Материализация послания

Разработки из «Кузькиной матери» (а их уже около 200) неоднократно заслуживали призов и премий на авторитетных конкурсах. В финал конкурса Red Apple в 2009 году вышел банный комплект «Шашки наголо», в который входят две банных шапки-буденовки, две пивные сумка и кружки-трансформер. Одна сумка легко трансформируется в два банных коврика, помимо этого, один из них есть полем для игры в шашки (рекомендуемая игра — в «Чапаева»).

В 2010 году в шорт-лист конкурса Red Apple вошли две работы из «Кузькиной матери»: ежедневник «Сладкая судьба» и кружка «Кофечайная» (кружка отмечается не в впервые, она уже входила в шорт-лист конкурса «Мысль!»).

Кружка «Кофечайная» складывается из двух емкостей: меньшая — для кофе, громадная — для чая. Ручка — неспециализированная. Таковой презент может нести столько посланий и разных идей. Мелкое дополнение — слоган — и вот уже кружка говорит о творческом подходе, либо об универсальности компании, либо об уникальности одолжений.

Транспортная компания «Транслайн» посредством «Кофечайной» кружки сказала своим клиентам, что между утренним кофе и вечерним чаем она успевает доставить 50 контейнеров.

А ежедневник «Сладкая судьба», сделанный в форме плитки шоколада, непременно создан для наслаждения. Слоган «Гормоны эйфории круглый год!» и написала на его страницах компания «капуста и Короли», специализирующаяся на организации праздничных дней.

Такие подарки вряд ли кто-нибудь назовет стандартными. Любой презент — это идея, материализованное сообщение, а довольно часто и готовый сценарий дарения. Неожиданный и необычный.

Но в любом случае, дабы презент оказался, дарителю нужно самую малость поразмыслить о том, что он желает сообщить своим адресатам, выбрать верный предмет и написать на нем верные слова. Так легко. Это, как говорит «Проект 111», и именуется маркетингом подарков.

Получается, в случае если применять подарки деятельно, как это делают европейские и американские компании, денег на рекламу возможно тратить меньше, приобретая наряду с этим высокую лояльность, постоянное присутствие в повседневной судьбе клиента и его броское эмоциональное отношение к бренду.

Галина Митина
«Островной дом»

Случайные записи:

5 КАПРИЗНЫХ детей, которые ПЛАЧУТ из-за ПОДАРКОВ (ПРИДУШИЛ БЫ)


Еще немного статей: