Загруженные и утомившиеся сотрудники время от времени попросту «срываются» на работе. Обстоятельством тому может послужить через чур широкий круг обязанностей, нервное напряжение в коллективе либо элементарная усталость. Как же «дешево и со злобой» вернуть работника?
Ты — наилучший
Как показывает практика, кроме того во время тотальной безработицы мотивация персонала остается ответственным причиной для организации рабочего процесса. И в то время, когда средств на премиальные и увеличение заработной плата нет — управленцы обращаются к людским сокровищам. Так, многие опять вводят доски почета, сотрудникам раздают грамоты и рассылают благодарственные письма.
Кое-какие начальники организовывают корпоративные выезды на природу, походы в боулинг и в бильярд, мероприятия по упрочнению командного духа (тимбилдинг).
«В системных компаниях с полноценной функцией управления персоналом применяют психотерапевтическое действие на сотрудников, основанное на понимании потребностей человека», — говорит карьерный консультант, управляющий партнер компании «Career Advancement Technologies» Александр Гладько. К примеру, грамотный начальник подмечает в собственном подчиненном компетентного эксперта с азартом к новым задачам и дает ему увеличение по должности кроме того тогда, в то время, когда человек может мало недотягивать до требований. Такие эксперты значительно чаще справляются с задачами лучше, чем более умелые, но менее мотивированные сотрудники.
По словам специалиста, некоторыми сотрудниками может двигать потребность в признании. «Для таких сотрудников HR-менеджер разрабатывает отдельные инструменты (звание лучшего работника месяца/года, отличных показателей работы в компании/отделе и т. п.), каковые сопровождаются: призами, грамотами, бесплатными путевками, абонементами в фитнес-центр либо именными канцелярскими принадлежностями и другое. Имеется категория сотрудников, каковые стремятся к уверенности, безопасности и постоянности в организации. Их необходимо заблаговременно готовить к трансформациям», — уточняет А. Гладько.
Новые подходы к поощрению
Как отмечает менеджер отдела управления персоналом «Бритиш Американ Тобакко Украина» Екатерина Крылова, в 2010 году в их компании был пересмотрен подход к поощрению сотрудников. В соответствии с новым подходом, денежное вознаграждение предусмотрено за необыкновенный вклад, достижение результата, существенно выходящего за рамки должностных обязанностей. Со своей стороны, нефинансовое вознаграждение поощряет подход к работе либо поведение, которое может служить примером для других: инициативность, лояльность, взятие на себя дополнительных обязанностей и т. п.
«Мы попытались дать сотрудникам максимальный спектр вариантов неденежного вознаграждения — массаж, спа-процедуры, ужин в ресторане, прогулка на лимузине, сертификаты в магазины спортивных товаров, книжные магазины и другое. направляться подчернуть, что мы взяли большое количество хороших откликов, говоря о программе. Сотрудники очертя голову восприняли идею нефинансового поощрения: все-таки признательность за хорошую работу время от времени не редкость в много раз дороже денег», — делится опытом HR-менеджер.
Она утвержает, что по большей части нефинансовая мотивация, принятая в компании, связана с личностным и опытным развитием каждого сотрудника, с его карьерным продвижением. «В отечественной компании созданы особые процессы по планированию карьеры. Так, на встрече по планированию карьеры разрабатываются качественные замыслы замещения должностей, каковые принимают к сведенью как личные запросы каждого сотрудника, так и будущую структуру отечественной организации.
Мы определяем потребности каждого сотрудника в развитии и разрабатываем предложения по личностному и опытному росту в ходе выполнения повседневных обязанностей. Сотрудники, в будущем талантливые занять должность начальников отделов, объединены в группу интенсивного развития», — добавила Е. Крылова.
Для нас принципиально важно, дабы сотрудники высказывали собственные предложения по улучшению процессов и были уверены, что они будут услышаны и приняты во внимание, — говорит представитель «Бритиш Американ Тобакко Украина». В частности, работники привлекаются и к комплекту персонала — в компании действует программа участников программы и рекомендаций кандидатов для выпускников. В случае если кандидат принимается на работу в компанию, советовавший его сотрудник приобретает вознаграждение.
Обучаться, лечиться и своевременно обедать
В условиях ограниченности бюджетов кроме того те компании, каковые ранее не уделяли внимание нематериальной мотивации, начали ее использовать. Сейчас большинство работодателей поймёт важность нематериальной мотивации на протяжении кризиса, отмечает президент рекрутингового портала SuperJob (Российская Федерация) Алексей Захаров.
К примеру, не требуют громадных затрат программы признания сотрудников, но окупаются такие программы сполна. Для большинства сотрудников признание их заслуг есть замечательным стимулом совершенствоваться дальше. Но эти способы необходимо использовать с громадной осторожностью, выделяя объективно лучших, в противном случае в коллективе не избежать скрытого негатива, связанного с тем, что сотрудник, признанный лучшим, согласно точки зрения большинства таковым не есть.
К тому же, согласно точки зрения многих российских работодателей, квалифицированных экспертов возможно «заманивать» прекрасно укомплектованным социальным пакетом. Так, в соответствии с итогам опроса Исследовательского центра портала SuperJob, первое место в перечне составляющих компенсационного пакета опрошенные сотрудники компаний отдали возможности обучаться за счет работодателя: повышать собственный профессионализм, посещая направления, тренинги и семинары.
Если бы у Вас была возможность выбрать себе компенсационный пакет, то Вы бы выбрали:
- бесплатное питание / компенсация на питание — 39;
- оплачиваемый полис ДМС (необязательного медицинского страхования) — 41;
- оплата сотовой связи / одолжений интернет-провайдеров — 22;
- оплата спортклуба, бассейна — 31;
- оплата проезда в публичном транспорте — 16;
- предоставление беспроцентной ссуды — 16;
- возможность приобретения со скидкой услуг либо продукции компании — 3;
- обучение за счет компании — 54;
- предоставление льготных путевок, частичная оплата отпускных затрат — 11;
- возможность трудиться удаленно — 15;
- вольный график работы — 20;
- предоставление служебного транспорта — 11;
- подарки к торжественным датам — 1;
- корпоративные мероприятия — 3;
- второе — 1;
- затрудняюсь ответить — 1.
Словами сыт не будешь?
В это же время, согласно точки зрения управляющего партнера компании «Career Advancement Technologies» А. Гладько, сотрудники главных функций организации, каковые воздействуют на доход и продажи компании (в системных организациях от них ожидают итог), не будут сыты несложными обещаниями, грамотами, и «именными» ручками.
«Начальники таких отделов, при исполнении сотрудниками количественных целей, должны вознаграждать их количественно. Что имеется ввиду? В случае если сотруднику ставится задача сгенерировать $100 тыс., то он обязан четко осознавать, что по достижению результата он возьмёт долю в 1-5; либо 15; от принесенного дохода компании», — растолковывает специалист.
Возможно заменить часть компенсации таких сотрудников нематериальными благами, но всецело лишать таких сотрудников материальной составляющей неправильно, считает он.
Согласно точки зрения А. Гладько, в тяжелые для организации времена возможно всецело перевести персонал на нематериальную компенсацию — но лишь как временную меру. «Наряду с этим хотелось бы выделить важность информирования сотрудников и временном характере для того чтобы решения. Хорошим ответом было бы дать обещание работникам компенсировать эти трансформации по возвращению к стабильности компании», — рекомендует топ-менеджер.
Источник: work.ua
Случайные записи:
Секреты мотивации 15 способов удержать ценного сотрудника Владимир Якуба Cou
Еще немного статей:
-
Новогодние подарки для сотрудников /ideipodarkov.by
Вряд ли найдётся во всём мире хоть один человек, не ожидающий приходаНового Года с детской верой в чудесную сказку. Да, мы все уже давнознаем, что аист…
-
Как выбрать презент для сотрудника
Порадовать хорошим подарком приятеля дело простое и привычное, куда сложнее выбрать что-то сотруднику компании либо легко приятелю по работе. Но и это…