Органайзер Грейс Скурр спас производство
Мысль делового органайзера пришла в 1910 году американцу Дж. С. Паркеру (J. C. Parker), а реализована для рынка компанией Lefax, пребывавшей в Филадельфии.
В первые годы органайзеры вместо записных книжек по большей части брали инженеры заводов и электростанций. Но в первой половине 20-ых годов двадцатого века совокупностью папок для подшивки документов заинтересовалась английская канцелярская компания Norman & Hill. Потенциал органайзеров оценила Грейс Скурр (Grace Scurr), которая в то время временно руководила компанией.
Она же и придумала им наименование Filofax – File of Facts («папка c фактами»).
Новый рынок благосклонно воспринял новинку, и эксперты различных областей стали с радостью применять папки-ежедневники со вставными страницами, дабы вести деловые записи. Главными клиентами стали Английская армия, университеты и церковные организации. За ними практичность органайзеров оценили журналисты, судьи и доктора.
Пользователям нравилось, что под одной обложкой возможно объединить и записную книжку, и расписание встреч, и справочник.
Во второй половине 20-ых годов XX века на Английской промышленной выставке компания представила богатый выбор вкладок для представителей различных профессий, включая таблицы мер и весов, линейки, и разные блоки ежедневников. А в первой половине 30-ых годов двадцатого века Filifax был зарегистрирован как товарный символ.
С началом Второй мировой в первой половине 40-ых годов двадцатого века завод Norman & Hill был полностью разрушен, а все сведенья по бухгалтерии и клиентам утеряны. Перед Грейс Скурр стояла задача возродить предприятие. Не смотря на то, что ей говорили, что для компании бизнес окончен, она смогла вернуть все связи, опираясь на записи в собственном личном органайзере.
Ее упрочнениями производство опять было запущено, а сама Грейс стала полноправным акционером и руководила компанией впредь до ухода на пенсию в 1955 году.
Компания развивалась и усиливала собственные позиции на рынке офисных товаров и канцелярии. И во второй половине 70-ых годов двадцатого века для нее настал «звездный час»: Дэвид и Лесли Коллишон (David and Lesley Collischon), директор и председатель по персоналу Norman & Hill, открыли дочернюю компанию Pocketfax для распространения органайзеров про почте. Предприятие было такими успешным, что в первой половине 80-ых годов XX века жены Коллишон выкупают целый завод Norman & Hill, дабы производство шло в эргономичном для них ритме.
Сейчас органайзеры Filofax становятся культовыми. В ассортименте компании были десятки обложек со скоросшивателем и много внутренних блоков и аксессуаров. К концу 1980-х производство достигло собственного пика, но во второй половине 80-ых годов XX века мода на бренд начала угасать.
Многие клиенты ассоциировали Filofax с образом яппи, чей стиль судьбы «для наживы» порицался обществом.
содержание и Дизайн изменялись, но сущность органайзера оставалась прошлой
В итоге компания несла убытки, а цены ее акции на бирже упали на порядок до 20 пенни. Обстановку усугубила новая линия продукции, выпущенная в первой половине 90-ых годов XX века: небрендированные универсальные органайзеры должны были занять нишу недорогих и дешёвых изделий, но в итоге пылились на складе, не выдержав конкуренции с подобными товарами вторых компаний. Filofax обратилась за помощью к фонду Transwood Consortium и реализовала часть собственных акции.
Однако доходы продолжили падать, и для противодействия кризису управление компании назначило исполнительным директором Робина Филда (Robin Field).
Дабы оптимизировать затраты, Робин Филд закрыл пара подразделений Filofax, сократил склад и фактически прекратил производство товаров на территории Англии. Компания более не производила отличных обложек из экзотических материалов и кожи. Им на смену пришли недорогие папки, изготовленные в Азии.
Эти твёрдые меры помогли стабилизировать обстановку, и к 1991 году компания опять начинает приносить доход. сверхприбыли и Успех 1980-х стали причиной тому, что Filofax потеряла контроль над ценовой политикой и не смогла соперничать на быстрорастущем рынке. Как позже вспоминал Робин Филд, ветхие органайзеры были неинтересными и старомодными, новая политика разрешила реализовывать их в более чем 6 000 магазинов, а потенциальной аудиторией стали студенты.
Для них в информационный блок были добавлены календари отвлечённого года и особые справочные страницы. Так Filofax пожертвовала сегментом товаров премиум-класса, заменив дорогие, но не популярные модели недорогими в мягком переплете.
Компания сократила и число внутренних блоков: вместо 1000 разных вариантов она начала выпускать лишь 100. Из продажи пропали своеобразные вставки для виндсерферов, пекарей и других узких профессий. Сейчас костяк составляли листы и универсальные страницы ежедневника для заметок.
броский дизайн во второй половине 90-ых годов двадцатого века принес итог в виде роста продаж
В первой половине 90-ых годов двадцатого века Filofax купила компанию их давешнего американского соперника – Lefax. Новое подразделение должно было заполнить пробел в элитной продукции, но так и не внесло большого вклада в упрочнение бренда. В первой половине 90-ых годов двадцатого века было закрыто производство в графстве Эссекс, и большая часть компонентов для органайзеров стали ввозить из зарубежа либо создавать в Азии.
С этого момента Filofax воспринималась только как бренд, а не английский производитель. И без того как маркировка «Made in Britain» как и раньше оставалась доводом для многих клиентов, в июле 1995 года компания берёт подразделение еще одного собственного соперника – Topps of England. По окончании чего 25 ассортимента Filofax начало производиться на территории Англии.
В 1995-1996 году облака над Filofax опять сгустились. Без особенных обстоятельств падают продажи на зарубежных рынках, в частности – в Соединенных Штатах и Японии. Робин Филдс думал, что компания через чур продолжительно надеялась на ветхий дизайн.
За все время собственного существования среди 200 типов дизайна показалось лишь 20 новых вариантов – органайзеры не соответствовали актуальным потребностям рынка. Компания запускает новые коллекции – более броские и агрессивные, и во второй половине 90-ых годов двадцатого века это приносит итог в виде маленького роста продаж.
Во второй половине 90-ых годов двадцатого века Filofax приобрела американская компания Day Runner. Ожидалось, что это усилит позиции обоих производителей, но новые обладатели переоценили собственные силы и к 2000 году погрязли в долгах. В итоге производство на территории Британии опять было закрыто – вся продукция сейчас производилась и поставлялась из-за предела.
В декабре 2000 года Filofax начинает продвигать электронную ручку, в памяти которой возможно было сохранить пара страниц текста, а позже загрузить их на компьютер. Это направление так и не взяло успеха, и в 2009 году от него фактически отказались.
В январе 2001 года Day Runner выставляет Filofax на продажу. И через пара месяцев ее получает производитель ежедневников Чарльз Леттс (Charles Letts) за 16 млн фунтов.Через 2 года компанию переименовывают в Letts Filofax, а эксперты предрекают ее второе рождение.
Их ожидания сбылись, и в 2006 году компанию оценивают уже в 45 млн фунтов. За эту сумму Filofax у Letts выкупает Phoenix Equity Partners.
В 2009 году позиции Filofax совсем окрепли. Кроме того стремительное развитие электронных разработок не смогло вытеснить компанию с рынка. КПК вышли из потребления, их поменяли смартфоны, но органайзеры остались пользуются спросом. Filofax прошла через многие опробования, и не смотря на то, что так же, как и прежде остается английским предприятием, за последние 20 лет ей было нужно пожертвовать многим, фактически расстаться с традициями, заложенными при ее основании.
Все чтобы выжить.
Статья подготовлена на базе свободных источников.
Александр Косачёв, «Сувенир.Сегмент.Ру»
Случайные записи:
Анонс книги \
Еще немного статей:
-
Fruit of the loom: взлеты и падения «сочного» текстиля
Ранняя история Fruit of the Loom неразрывно связана с летописью компании The Union Underwear Company. У истоков компании – предприятие братьев Найт….
-
Cross: между титаном и «титаником» в море сувениров
В начале У истоков компании стоит новатор и английский изобретатель Алонзо Таунсенд Кросс (Alonzo Townsend Cross), что начал производство ручек во второй…