Как создать успешный бизнес на подарках-впечатлениях

      Комментарии к записи Как создать успешный бизнес на подарках-впечатлениях отключены

Как создать успешный бизнес на подарках-впечатленияхв один раз Степан Ермаченков, генеральный директор компании EVO Impressions, воспользовался одолжениями женского косметолога — эксперта по пилингу ног. «Впечатления были незабываемые», — смеется предприниматель. Фактически говоря, того он и получает. EVO Impressions реализовывает подарки-впечатления: от самых дешёвых — таких как массаж и фотосессия — до дорогих наподобие полета на истребителе L-39 Albatros.

Большая часть из 200 с лишним подарков его партнёр и Степан Михаил Лапидус удостоверились в надежности на себе, перед тем как включили в собственный каталог.

Мысль из Лондона

Бизнес-идею создатели EVO Impressions позаимствовали на Западе. В 2006 году Лапидус, будучи в Лондоне, посмотрел в универмаг Бизнес Степана Ермаченкова начинается с испытанийБизнес Степана Ермаченкова начинается с испытанийфото Артема Голощапова для ForbesHarrod s и заметил стеллаж с Virgin Experience Days — коробочками с сертификатами на прыжки с парашютом, уроки дайвинга, романтичный уик-энд и т. д. Михаил купил одну такую и по возвращении в Москву продемонстрировал Степану Ермаченкову — собственному партнеру по компании, занимавшейся транспортным консалтингом. Лапидусу понравилась изящность идеи: создание канала и единого бренда сбыта для множества разрозненных развлекательных, оздоровительных и приключенческих одолжений.

В Российской Федерации в то время никто этим не занимался. Ермаченков и Лапидус захотели стать первыми. Как выяснилось, в один момент с ними пара столичных предпринимателей создавали компанию Smile с той же целью. Соучредители EVO Impressions определили о ее существовании, в то время, когда начали переговоры с поставщиками одолжений.

Перед тем как они запустили собственный бренд, в сети открылся магазин Smile, а подарки под данной маркой показались в розничных сетях «Республика», LeFutur и др.

Как раз так — интернет-торговля плюс, по возможности, развитие дистрибуции — устроен бизнес большинства продавцов впечатлений на Западе. Ермаченков и Лапидус решили пойти по иному пути — создавать собственную розницу. Партнеры рассудили: чувство в коробке — товар для России новый и непонятный. Выбрать услугу, представленную только сертификатом с фотографией, все равно что приобрести кота в мешке.

Доверие к товару будет выше, в случае если покажутся фирменные магазины с консультантами, растолковывающими, что к чему.

Для чего нужен офлайн

Пилотный магазин EVO Impressions открылся в столичном «Ереван Плаза» в июле 2007 года. Перед открытием обладатели оплатили рекламу на нескольких радиостанциях, в журналах и газетах, организовали раздачу листовок. Кампания обошлась им в 10 млн рублей, окупилась уже через полгода.

EVO Impressions открыла еще четыре магазина в Москве, три в Петербурге и один в Екатеринбурге.

Розничные точки в торговых комплексах с громадным трафиком клиентов поработали еще и как промоплощадки. Визитёр, запомнив EVO Impressions, имел возможность выбрать презент уже в веб-магазине либо у дистрибьютора — в салоне сотовой связи, сувенирном, книжном, фотомагазине. на данный момент таких точек продаж у EVO Impressions более 150 в трех городах. Ее соперник, напротив, отказался от сбытовой сети.

В Москве, Киеве и Петербурге у Smile имеется лишь конторы, обслуживающие интернет-клиентов. «Офлайн был нерентабельным, — растолковывает бренд-менеджер Smile Мария Веселова. — К тому же у нас сформировалась собственная аудитория, для которой привычно выполнять приобретения онлайн». Соперник обеих компаний — питерская «Эдвенчер», с 2008 года торгует подарками-впечатлениями под брендом Bantikov лишь через интернет (кроме родного города в Москве, Екатеринбурге, Челябинске). По словам Эллы Петровой, директора по формированию «Эдвенчер», выстраивание дистрибьюции и собственной розницы — это накладные затраты, воздействующие на цену подарка.

Больше впечатлений

Будучи пионерами, Smile и EVO Impressions указали дорогу соперникам. на данный момент лишь в Москве подарки-впечатления предлагают более 20 вебмагазинов. У самого несложного около 15 впечатлений в ассортименте. На первый взгляд, это несложный бизнес.

Все продавцы, по сути, дилеры каких-либо существующих сервисов от салонов красоты до тренировочных аэропортов (если не считать особенных подарков наподобие мастер-классов с авторитетными спортсменами либо шеф-поварами). Возможно «поиграть» длительностью пользования услугой, числом участников-гостей, дополнительными опциями, наконец, выбором исполнителя: где он находится, как подготовлен и т. д. Цена подарка зависит от всех этих составляющих. К примеру, полетать в аэротрубе возможно сходу за МКАД либо же в Чеховском районе Подмосковья — в том направлении еще нужно доехать, но и стоить наслаждение уменьшится в полтора раза.

Как и в любом розничном бизнесе, договориться с поставщиками не хватает. Необходимо еще заманить клиентов. «Чтобы услугу было весьма интересно купить как раз у нас, — говорит Ермаченков, — мы делаем мультиподарки: различные впечатления по одной цене». Предприниматель берет со стола коробку с надписью «Мужская коллекция».

На обороте перечислено, чем может порадовать себя одариваемый: уроками скалолазания либо фехтования, катанием на карте либо зорбе — всего восемь программ на выбор. На мультиподарки (cамый разноплановый именуется «33 наслаждения») приходится 70 продаж EVO Impressions.

Как это выгодно? Закупочные цены на впечатления различные, и не предугадать, какими одолжениями из комплекта воспользуются получатели. Ермаченков признает, что на одном и том же мультиподарке возможно получить, утратить либо «выйти в ноль». В компании стараются так комплектовать услуги, дабы по себестоимости они различались не более чем на 10 стоимости мультиподарка. В итоге доходность торговли такими презентами — около 15 от выручки.

Более половины магазинов EVO уже окупают себя.

У Smile также имеется мультиподарки и, помимо этого, — онлайн-конструктор: выбрав приемлемую цену и тематику, клиент сам собирает комплект впечатлений. «Получается handmade-подарок, — хвалится Мария Веселова. — Еще более эргономичным процесс приобретения сделал электронный сертификат — презент попадает в руки клиента сразу после оплаты». Кто из соперников успешнее?

EVO Impressions в 2011 году реализовала около 80 000 подарков (на сумму не меньше 300 млн рублей, в случае если вычислять по усредненной цене хитов продаж). В Smile количества продаж не раскрывают. Директор по маркетингу одного из поставщиков поведал Forbes: за пара месяцев работы с EVO его компания взяла больше заказов, чем за год с лишним работы со Smile, — при однообразной розничной цене услуги.

«Для клиента принципиально важно презент подержать, взглянуть, поболтать с консультантом», — уверен Дмитрий Безнасюк, коммерческий директор компании «ЭмПрана», созданной в 2010 году и открывшей конторы в Москве, Санкт-Петербурге и еще пяти городах. «ЭмПрана» реализовывает подарки-впечатления через вебмагазин и дистрибьюторов (ее соучредителям понадобился "стаж работы" в компании, реализовывающей карточки IP-телефонии). Самый дешёвый мультиподарок от «ЭмПраны» на 30–40 дешевле, чем у Smile и EVO Impressions.

Но EVO уже переместилась на новое поле — корпоративные подарки: для сотрудников, партнеров а также клиентов, в случае если презент объявляется призом в промоакции. По словам Степана Ермаченкова, его компании заказывали по 1000–1500 коробок с сертификатами. Наряду с этим EVO Impressions собирается открывать новые магазины. «Розница — лучшая витрина бренда, — рассуждает Ермаченков. — А какая торговля без витрины?»

Иван Просветов, Forbes.ru

Случайные записи:

ТОП10 БИЗНЕС ИДЕЙ 2017 С НУЛЯ — успешные с минимальными вложениями


Еще немного статей: